Klachtenregeling
Als je ontevreden bent over de behandeling of een klacht hebt dan is het raadzaam om dit eerst met (een van) ons te bespreken. Mochten we samen niet tot een oplossing komen, dan zijn er nog andere opties:
- Je kunt je klacht melden bij de LVVP, onze beroepsvereniging
- Je kunt advies en ondersteuning krijgen van Zorgbelang Nederland. Dit is een onafhankelijke organisatie die de weg wijst en helpt bij het indienen van een klacht. Het telefoonnummer is 0900-243 70 70. Voor meer informatie kun je terecht op de website www.zorgbelang-nederland.nl.
Je kunt je klacht indienen bij het wettelijk tuchtcollege. Op de website www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl vind je het adres van het regionaal tuchtcollege in je regio. Het tuchtrecht is er om de kwaliteit van de gezondheidszorg te beschermen. De patiënt kan geen schadevergoeding vragen aan het tuchtcollege.
